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招数一:定损金额可协商。车险定损的争议中,对维修价格的争议占了多数。经常出现的情况是:维修厂给出的维修费用金额高于保险公司定损员核定的损失金额。在这种情况下,客户若对定损额存有异议,可以与定损员多沟通,并由定损员与维修厂协商处理。招数二:维修方式事先确定。除维修价格易起争议外,车辆某些部位损坏后,到底应该更换还是应该维修后继续使用,投保人和定损员的意见也容易存在分歧。...
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